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展会上展商与客户沟通的技巧

时间:2020-12-30 来源:上海约盾展览公司 阅读量:463

  展会上展商与客户沟通的技巧?人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情。参展商销售人员在与客户沟通时,应特别注意开头的礼貌问候和结尾的结束语。那么,展会上展商如何与客户沟通才能达到理想的效果呢?

展会

  1.基本上,人们都很随和。谈生意时,你不能和朋友做交易,所以你不必太正式;

  2.如果英语不是很好,在中国与客户交流时,请他们说慢点。不要听别人说“是”而不知道;

  3.在与顾客沟通之前,可以先了解顾客,询问他们需要什么样的合作伙伴,开对症下药,避免卖瓜;

  4.如果你不能在短时间内签署这项法案,那没关系。最重要的是他能想到你。

  5. 平时注重学习和积累,提高自己的专业知识。只有你的专业表现才能让客户对你的产品和公司充满信心。

  6.邀请顾客参加展览会是很重要的。告诉客人你的展览时间、展位号,最好附上展位效果图,以便客人很容易找到展位。如果客户之间有竞争对手,一定要分开时间段,不要造成不必要的麻烦。

  7. 如果能做直飞航班最好选择直飞。如果转机的话一定确认好行李,尽量保证同时到达。上次就有展商开展了三天,行李因为转机还在中转机场的情况,白白损失。

  8.客人很少。不要在摊位上聊天和小睡。你可以主动邀请过道里的客人,这样会有更多的机会。如果摊位上客人较多,请把售货员安排得井井有条,不要让任何人进来。

  9. 客人进来时,你问他们对什么样的产品感兴趣,根据他们的要求推荐,请他们坐下来谈谈。介绍公司的情况、流程,让客户了解一些图片的制作过程。尽量让客户在展台下订单,讨论付款方式和交货日期,如果您需要样品,可以在最后一天拿回去测试。

  不要觉得如果你多次催促客人,客人会很生气,不必考虑他的感受。这是你应该做的。他能看到你的信。他回答说你不应该再给他发邮件了。你应该问为什么。