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展会展台设计中提升客户体验技巧

时间:2021-08-19 来源:上海约盾展览公司 阅读量:189

  在做展会展台设计时,很多参展商可能都会忽略用户体验这一点,但用户体验确实检验展览是否成功的重要指标之一,因此企业在策划体验活动方案时,应该根据自身的营销需求,制定相应的活动策划方案。接下来约盾展览根据十五年的展会展台设计经验总结出的三点提升用户体验的方法,希望对大家制定活动策划方案时有帮助。

展会展台设计

  1、创造体验设施环境

  展会展台设计的体验感的诉求就是创造知觉体验,包含听觉、触觉、嗅觉与味觉,需要更注重细节给生理意识上带来的影响,乐音、语音、噪音等给人带来愉悦或浮躁的心理感受;纺织布料产生对产品的触觉,进而影响参展者对产品品质的理想判断;气味上的差异会影响记忆程度和联想能力,成功的展位设计在这些方面都会做到延伸,使用细微的人性化设备给观众带来非同凡响的体验。

  2、高质量服务的质量

  企业需要提高服务质量带给客户带来众多愉悦体验:首先,对许诺过的服务做到增加执行提升可信赖的感觉;其次,客户出现问题时要提供快速反应的责任心与保证;再次,要照顾客户的感受、做到定制化的关心;最后,材料设备、人员的真实性展示企业的实力,众多优质服务才能带给顾客一个美好的回忆。

  3、高质量互动

  展会展台设计最难忘的体验就是参与其中,就像在宜家购物时能真实感受到每样物品在使用时的体验感,会让用户的体验感更深刻。在企业与客户的交流中,可以让客户有机会更全面的了解产品,使双方在交流的过程中获得不同的品牌体验感,对品牌留下深刻的影响,会比平时单调的宣传方式效果更好。